Intesa Sanpaolo vince i CIO+ Italia Award 2023

Intesa Sanpaolo è stata premiata come Global Excellence ai CIO+ Italia Award 2023, il più importante riconoscimento italiano dedicato ai CIO e ai Digital Leader delle aziende italiane. Il premio sottolinea l’importanza del percorso di trasformazione digitale intrapreso dalla banca, che ha messo al centro la tecnologia come leva strategica per innovare il modo di fare banca.

Cos’è il CIO+ Italia Award

Il CIO+ Italia Award è un evento organizzato dalla business community di CIONET, la più grande rete europea di CIO e IT Digital Leader, che conta oltre 8.000 membri in 23 paesi. L’obiettivo dell’evento è di celebrare e valorizzare i migliori progetti e le migliori pratiche di innovazione e digitalizzazione realizzati dalle aziende italiane, premiando i CIO e i Digital Leader che li hanno guidati.

La dodicesima edizione del CIO+ Italia Award si è svolta il 31 gennaio 2024 presso la Palazzina Appiani a Milano, con la partecipazione di 23 aziende finaliste, selezionate tra oltre 100 candidature. La giuria, composta da esperti del settore, accademici e giornalisti, ha assegnato i premi in base a criteri quali l’impatto sul business, l’innovazione, la sostenibilità, la scalabilità e la replicabilità dei progetti presentati.

Perché Intesa Sanpaolo ha vinto il premio Global Excellence

Intesa Sanpaolo ha ricevuto il premio Global Excellence, il più prestigioso tra quelli assegnati, per il suo percorso di trasformazione digitale guidato dall’area di governo dedicata all’Innovazione e all’Information Technology, denominata C-DAITO. Questa area, nata nel 2022, ha l’obiettivo di potenziare e consolidare ulteriormente il legame con il business attraverso lo sviluppo più efficiente, versatile e integrato delle soluzioni tecnologiche.

Tra le iniziative più rilevanti realizzate da C-DAITO, si segnala IsyTech, la piattaforma digitale all’avanguardia che consente di offrire servizi in modalità fintech like, guidati da logiche di semplificazione ed efficienza.

Grazie a IsyTech, Intesa Sanpaolo ha potuto lanciare prodotti e servizi innovativi, come il conto corrente digitale XME, il portafoglio digitale XME Pay, la carta di credito virtuale XME Card, il prestito personale digitale XME Loan e il mutuo digitale XME Mortgage.

Inoltre, C-DAITO ha avviato un processo di adozione di nuove tecnologie come il cloud e l’AI, che permettono di migliorare le performance, la sicurezza, la scalabilità e l’agilità delle soluzioni tecnologiche.

Il cloud, in particolare, è stato adottato in modo massiccio, con oltre 1.000 applicazioni migrate e oltre 10.000 server virtualizzati. L’AI, invece, è stata impiegata per creare soluzioni di intelligenza artificiale applicate a diversi ambiti, come il customer service, il marketing, il risk management e la cybersecurity.

Infine, C-DAITO ha previsto il potenziamento delle proprie risorse umane, con l’inserimento di 2.000 persone, tra cui esperti di data science, AI, cloud, cybersecurity e blockchain. Questo ha permesso di creare un polo di attrazione per il mondo del lavoro e di sviluppare competenze interne di alto livello.

Quali sono i benefici per i clienti e per il Paese

Il percorso di trasformazione digitale intrapreso da Intesa Sanpaolo ha portato benefici sia per i clienti che per il Paese.

Per i clienti, la banca ha offerto soluzioni innovative ed efficienti, in grado di soddisfare le esigenze di sempre più famiglie, imprese e colleghi. La banca ha anche puntato sulla digital inclusion, ovvero l’inclusione digitale di tutte le fasce di popolazione, anche quelle più svantaggiate o meno abituate all’uso della tecnologia.

In conclusione, Intesa Sanpaolo si è aggiudicata il premio CIO+ Global Excellence ai CIO+ Italia Award 2023, confermando il suo ruolo di leader nel digitale. La banca ha dimostrato di aver messo al centro la tecnologia come leva strategica per innovare il modo di fare banca, offrendo soluzioni innovative ed efficienti ai suoi clienti e contribuendo alla digitalizzazione del Paese.

Il premio rappresenta un ulteriore riconoscimento per il Gruppo come best practice in ambito tecnologico e un incentivo a proseguire nel percorso di trasformazione digitale.