La Francia punta sull’e-health per il futuro della sanità

L’e-health, o sanità digitale, rappresenta un settore in continua crescita e innovazione, offrendo nuove prospettive e sfide per il sistema sanitario francese. Questo ambito comprende una vasta gamma di strumenti e servizi digitali mirati a migliorare l’accessibilità, la qualità e l’efficienza delle cure, sia per i pazienti che per i professionisti della salute.

L’e-health risponde alle esigenze dei francesi

L’e-health non è una semplice tendenza tecnologica, bensì una risposta alle esigenze e alle aspettative della popolazione francese in materia di salute. Il Barometro Harris Interactive rivela che il 91% dei francesi crede che l’e-health possa migliorare la qualità delle cure, l’89% ritiene che faciliti l’accesso ai servizi sanitari e l’86% è convinto che possa ridurre i costi sanitari.

I francesi apprezzano la flessibilità offerta dalla possibilità di accedere a servizi sanitari digitali da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Il teleconsulto, ad esempio, è stato utilizzato dal 32% dei francesi nell’ultimo anno, con il 77% che lo valuta come utile o molto utile.

Prenotazione online di appuntamenti, una crescente richiesta

Un altro servizio digitale molto apprezzato è la prenotazione online di appuntamenti, utilizzata dal 45% dei francesi nell’ultimo anno, con il 92% che lo ritiene utile o molto utile.

Questa modalità offre vantaggi significativi, come il risparmio di tempo per i pazienti e la riduzione delle assenze per i medici, permettendo una gestione più efficiente delle loro agende.

Assicurazione sanitaria integrativa

Un elemento cruciale dell’e-health è l’assicurazione sanitaria integrativa, che fornisce ai francesi una copertura complementare alla sicurezza sociale. Questa assicurazione, sottoscrivibile online tramite siti web o app, offre la possibilità di confrontare le diverse offerte e selezionare la più adatta alle esigenze e al budget di ciascun individuo.

L’assicurazione sanitaria integrativa diventa così un fattore di fiducia e sicurezza, fornendo una maggiore protezione finanziaria in situazioni di malattia o incidente, come ritenuto dal 74% dei francesi. Il 69% crede che l’e-health possa offrire una cura più personalizzata.

Sfide dell’e-health per la sanità francese

L’e-health presenta opportunità, ma anche sfide significative per il sistema sanitario francese, che deve adattarsi e innovare per sfruttare appieno le potenzialità offerte dalla digitalizzazione. Le sfide principali includono il coordinamento, la fluidità delle informazioni, la sicurezza dei dati, l’archiviazione e la cybersecurity.

Coordinamento, essenziale per l’e-health

L’e-health richiede un coordinamento efficace tra i vari attori del percorso di cura, tra cui medici, infermieri, farmacisti, laboratori, strutture ospedaliere, assicurazioni sanitarie e pazienti stessi. Tale coordinamento garantisce la continuità e la coerenza delle cure, evitando duplicazioni e errori.

Per favorire il coordinamento, è essenziale facilitare la comunicazione tra gli attori mediante piattaforme e applicazioni digitali. In Francia, esistono già strumenti come il dossier médical partagé (DMP), il carnet de santé numérique (CSN) e il service d’accès aux soins (SAS), ma il loro utilizzo è ancora limitato e non uniforme.

Fluidità delle informazioni, una sfida per l’e-health

L’e-health richiede anche una fluidità delle informazioni e dei dati sanitari, accessibili e aggiornati in tempo reale per garantire cure efficaci e personalizzate. Questa fluidità implica interoperabilità tra i diversi sistemi e dispositivi digitali.

Per garantire la fluidità, è necessario codificare e strutturare i dati secondo norme e protocolli comuni. In Francia, esistono standard di interoperabilità come il SNDS, il SNOMED CT e il FHIR, ma il loro utilizzo è ancora parziale e non omogeneo.

Sicurezza dei dati, priorità per l’e-health

L’e-health implica una sicurezza dei dati sanitari, che devono essere protetti e rispettare la privacy dei pazienti e dei professionisti della salute. Questo richiede regolamentazioni e vigilanze conformi alle norme nazionali e internazionali, come il RGPD o la LIL.

Per assicurare la sicurezza, i dati sanitari devono essere criptati e anonimizzati, conservati in spazi sicuri come data center o cloud. In Francia, esistono organismi e certificazioni come la CNIL, l’ASIP Santé e l’HDS, ma il controllo è ancora insufficiente e non sistematico.

Archiviazione, necessaria per l’e-health

L’archiviazione dei dati sanitari è essenziale per garantire una tracciabilità e una memoria delle cure, facilitando la ricerca e l’innovazione. In Francia, esistono strumenti come il coffre-fort numérique de santé (CFNS) e il système national des données de santé (SNDS), ma il loro utilizzo è ancora limitato.

Il CFNS permette ai francesi di conservare e gestire i propri dati sanitari in modo sicuro e confidenziale, mentre il SNDS raccoglie e aggrega dati sanitari da diverse fonti per monitorare e valutare il sistema sanitario francese.

Cybersecurity, una sfida per l’e-health

L’e-health richiede una cybersecurity per proteggere dati e sistemi sanitari digitali da attacchi informatici. Questa protezione coinvolge tutti i livelli del sistema sanitario francese e necessita di meccanismi di difesa e rilevamento efficaci.

In Francia, organismi come l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI), il Groupement d’intérêt public Action contre la cybermalveillance (ACYMA) e il Plan d’action pour la sécurité des systèmes d’information en santé (PASSIS) si occupano della cybersecurity.

Il futuro dell’e-health in Francia

L’e-health si presenta come una realtà in continua evoluzione, offrendo sia grandi opportunità che notevoli sfide per il futuro della sanità in Francia. Se da un lato i cittadini dimostrano un crescente interesse per gli strumenti e i servizi sanitari digitali, dall’altro il sistema sanitario francese deve affrontare le complesse sfide del coordinamento, della fluidità, della sicurezza, dell’archiviazione e della cybersecurity dei dati e dei sistemi sanitari digitali. Un impegno congiunto e coordinato di tutti gli attori coinvolti, dal governo ai professionisti della salute, è essenziale per massimizzare il potenziale dell’e-health e garantire una sanità digitale al servizio di tutti i francesi.